12月16日,抖音發(fā)布了《抖音社區(qū)財經行業(yè)公約(試行)》(下稱《公約》),進一步加強了對抖音平臺財經內容發(fā)布的管理?!豆s》倡導財經領域創(chuàng)作者在發(fā)布財經專業(yè)內容前,完成平臺財經專業(yè)資質認證,禁止未經平臺資質認證的賬號發(fā)布財經專業(yè)內容、推薦財經專業(yè)服務/產品。在內容方面,禁止分析或預測個股買賣價位、鼓吹未來走勢、提供投資咨詢建議等非法薦股行為。
券商中國記者注意到,可以進行資質認證發(fā)布財經專業(yè)內容的職業(yè)包括券商分析師、基金經理、證券投顧、保薦代表人、一般證券從業(yè)者、保險從業(yè)人員、私募從業(yè)人員、經濟學者、財經作家等。身份認證需提供相關證明材料。
12月16日,抖音集團李亮發(fā)文表示,推出財經行業(yè)治理公約,是希望重點打擊那些不具備專業(yè)資質講解金融市場等專業(yè)性內容,推薦金融產品的現象。有賬號甚至仿冒、包裝自己專家、金融機構員工的身份,發(fā)布財經內容,誤導性很強,產生了很壞的影響。我們希望通過更嚴格的資質限制把這類賬號清理出去。也倡導深度專業(yè)內容分享者前置做好資質認證,讓用戶放心。當然,大家日常分享客觀、合規(guī)的財經類經驗是完全OK的。另外需要強調,有資質也不代表就可以隨便說。
禁止未認證賬號發(fā)布財經專業(yè)內容
《公約》明確了賬號認證的規(guī)范。禁止虛假標識:未經平臺財經資質認證的賬號,不得在昵稱、頭像、簡介、背景圖等賬號信息中明示或暗示自身具有金融專業(yè)背景、可提供金融服務。禁止資質仿冒行為:嚴禁假冒或仿冒財經專家、金融機構及其員工,使用與知名金融機構、專業(yè)人士高度近似的名稱或標識等易誤導用戶的字樣(如“金融xx師”“xx行長”)。禁止認證欺詐行為:嚴禁為騙取平臺資質認證,通過租用、買賣、偽造、仿制、篡改金融牌照或營業(yè)證照等資質證照文件,或提交虛假執(zhí)業(yè)年限證明、機構任職文件等材料,申請注冊賬號。
禁止資質異常經營:賬號主體資質發(fā)生變化時,需立即停止生產、發(fā)布涉財經內容并自資質變化發(fā)生之日起30日內向平臺告知變化事項,包括但不限于:變更執(zhí)業(yè)注冊或登記信息;機構經營范圍變更后不再包含財經服務;執(zhí)業(yè)證書、營業(yè)執(zhí)照、許可證等資質文件過期或被吊銷、注銷;從業(yè)資格被暫停、取消或撤銷等。
禁止分析或預測個股買賣價位
《公約》鼓勵財經創(chuàng)作者發(fā)布客觀、中立的財經專業(yè)知識,通過科普金融理財常識,為平臺用戶持續(xù)提供專業(yè)、優(yōu)質的財經內容,助力用戶提升財經認知。
平臺禁止財經領域的違法違規(guī)、虛假誤導等行為,旨在減少其對用戶的不良影響與財產傷害。被禁止的違法違規(guī)操作包括:禁止實施惡意唱衰經濟發(fā)展、擾亂金融市場秩序、抹黑詆毀金融行業(yè)的行為;禁止歪曲解讀股市、外匯、房地產市場等領域的財經方針政策、宏觀經濟數據;禁止提供或教授洗錢、非法集資、非法套現、非法避稅、非法催收債務等違法違規(guī)的服務與內容。
禁止以區(qū)塊鏈、數字資產等概念包裝,發(fā)布與虛擬貨幣兌換業(yè)務、為虛擬貨幣交易提供信息中介和定價服務相關的非法金融內容;禁止以科普之名,分析或預測個股買賣價位、鼓吹未來走勢、提供投資咨詢建議等非法薦股行為。禁止以過度娛樂化、塑造與職業(yè)身份不符的形象等方式惡意博取流量。
禁止以損害用戶利益或謀取不當收益等為目的,通過故意夾帶聯系方式,或使用諧音文字、數字等不規(guī)范字樣變相建聯的站外導流、交易行為。
內容方面還包括禁止發(fā)布虛假誤導信息。禁止發(fā)布無法提供可靠信源,或明顯違背常理、無法考證真實性的財經領域信息;禁止以內幕消息、獨家爆料為名進行渲染炒作,甚至造謠傳謠,編造虛假信息誤導用戶;禁止借助專家、國資背景或收益截圖等信息作背書進行投資安全性誤導;禁止在科普過程中,以任何形式宣揚或炒作低風險、高收益、保本保息等虛假信息;禁止借知識分享名義,編造個體投資經歷、同質化文案或虛假故事。
禁止超范圍開展金融營銷活動
《公約》還對營銷行為進行了規(guī)范。金融行業(yè)屬于特許經營行業(yè)。平臺禁止金融機構及從業(yè)人員超出業(yè)務許可范圍開展金融營銷宣傳活動,禁止不當營銷等行為,包括但不限于:不得非法或超范圍開展金融營銷與經營行為。金融機構及從業(yè)人員在平臺實施金融營銷宣傳與經營展業(yè)行為,需具有合法的金融資質、并完成平臺財經專業(yè)資質認證。非金融機構不得從事無證經營或未獲得監(jiān)管批復的經營行為。未獲得平臺財經專業(yè)資質認證,不得在平臺向用戶推薦各類金融服務或產品;獲得資質認證的金融機構應確保展業(yè)范疇不超出業(yè)務許可范疇。
不得以欺詐或引人誤解方式實施金融產品或服務的營銷展業(yè)。金融營銷宣傳不得以欺詐或引人誤解的方式進行,不得引用不真實、不準確的數據和資料,不得隱瞞限制條件;不得虛假或夸大表達過往業(yè)績;不得對資產管理產品未來效果、收益或相關情況作出保證性承諾;不得明示或暗示保本、無風險或保收益;不得使用偷換概念、不當類比、隱去假設等不當營銷宣傳手段;不得誘導用戶投資或購買金融產品。
不得以損害公平競爭方式開展金融營銷宣傳。不得以捏造、散布虛假事實等手段惡意詆毀競爭對手;不得通過不當評比、排序等方式進行宣傳;不得冒用、擅自使用與他人相同或近似的品牌、商標等,以免使金融用戶產生混淆。
不得利用權威機構名義進行誤導性金融營銷宣傳。不得利用國務院金融管理部門或地方金融監(jiān)管部門對金融產品或服務的審核或備案程序,誤導金融用戶認為監(jiān)管部門對該金融產品或服務提供背書或安全保障;同時不得對未經審核或備案的金融產品或服務進行預先宣傳或展業(yè)經營。
不得損害金融用戶的知情權。針對金融用戶權益有限制、義務有要求的事宜,營銷宣傳過程中,金融機構需通過標注特殊字體、顏色等方式,在視頻或直播顯著位置及時披露,給予用戶提醒。風險警示,以便用戶關注相關事宜、規(guī)避風險。
排版:汪云鵬
校對:許欣