12月12日,貝殼旗下貝好家于成都正式發(fā)布C2M(Customer to Manufacturer,消費(fèi)者到制造者)全鏈解決方案,涵蓋從定位、設(shè)計(jì)、建管到營銷的住宅開發(fā)全鏈條服務(wù)。
在發(fā)布會上,貝殼集團(tuán)副董事長、貝好家CEO徐萬剛表示,房地產(chǎn)發(fā)展30多年,“客戶主權(quán)”第一次站在了核心位置。貝好家“大數(shù)據(jù)造房”的本質(zhì),是對人們美好居住需求的精準(zhǔn)洞察與精細(xì)滿足。
在貝殼看來,當(dāng)前的房地產(chǎn)市場從主要解決“有沒有”轉(zhuǎn)向解決“好不好”的階段,人們希望從“住有所居”到“住有優(yōu)居”。
徐萬剛解釋稱,當(dāng)下房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系已徹底改變,2021年開始,行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,客戶購房更加謹(jǐn)慎,成交周期變長。當(dāng)市場下行時,獲客變難,房企銷售費(fèi)率也在增長。不過,匹配客戶需求的好房子仍然熱銷,好房子、好服務(wù)仍大有可為。近兩年來,貝好家通過對頭部10城新開盤的1350多個項(xiàng)目進(jìn)行摸排調(diào)研發(fā)現(xiàn),高品質(zhì)項(xiàng)目流速更佳。
由此,以大數(shù)據(jù)和AI算法模型為基礎(chǔ),貝好家推出C2M定位方案,希望通過對客戶需求的深度洞察和挖掘,實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)客戶意向的產(chǎn)品類型和價格預(yù)期提前預(yù)測,并以此精準(zhǔn)指引樓盤產(chǎn)品定位。
2025年以來,貝好家逐步將C2M理念應(yīng)用于拿地研判、定位規(guī)劃、設(shè)計(jì)營造到營銷推廣等各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)決策,并通過多個合作項(xiàng)目、自操盤項(xiàng)目不斷驗(yàn)證。
此次發(fā)布會,貝好家升級發(fā)布了涵蓋C2定位、C2設(shè)計(jì)、C2建管和品控、C2營銷等從前端到后端的“C2M全鏈解決方案”。

今年8月中期業(yè)績發(fā)布會上,貝殼管理層曾明確表示,除了成都金融城三期項(xiàng)目和上海奉賢新城項(xiàng)目外,貝好家將不再做自操盤項(xiàng)目。
針對此話題,徐萬剛表示,做出相關(guān)決策的原因并非已有自操盤項(xiàng)目“賣得不好”,目的是為了攜手開發(fā)商,打造更多更好的產(chǎn)品。如果,貝好家繼續(xù)做自操盤項(xiàng)目,那么一年可能也就最多做十個,但是與開發(fā)商合作則可以做一百個。
值得關(guān)注的是,成都“金融城·貝宸S1”是貝好家首個自主操盤項(xiàng)目,也是作為驗(yàn)證C2M模式與全鏈條開發(fā)能力的“樣板之作”。
成都市相關(guān)部門最新網(wǎng)簽數(shù)據(jù)顯示,截至2025年12月11日,在成都總價2000萬以上總價段住宅(含別墅)中,開盤不足一個月的貝宸S1累計(jì)網(wǎng)簽達(dá)20套,躋身2025年全市全年累計(jì)網(wǎng)簽量第二名。
此外,上?!柏悵iC1”是貝好家第二個驗(yàn)證C2M全鏈條開發(fā)能力的項(xiàng)目,該項(xiàng)目于2025年10月底迎來首次開盤,11月銷售面積、銷售套數(shù)均位列上海全市新房網(wǎng)簽第三名。
徐萬剛坦言,輕資產(chǎn)模式更有利于貝好家發(fā)揮優(yōu)勢,貝好家并不想成為一家開發(fā)商。貝好家自主操盤打造了兩個“樣板樓”,核心是為了形成完整的關(guān)聯(lián)經(jīng)驗(yàn),驗(yàn)證和提升貝好家的業(yè)務(wù)能力。同時,希望充分發(fā)揮C2M全鏈解決方案的優(yōu)勢,通過輕資產(chǎn)平臺模式,與更多伙伴合作打造更滿足客戶需求的好房子。
徐萬剛認(rèn)為,中國房地產(chǎn)領(lǐng)域,也許不需要多一家名叫“貝殼”的開發(fā)商,但應(yīng)該需要一個更有客戶視角的“好伙伴”。
截至2025年11月,貝好家已在北京、上海、廣州、成都、西安、杭州、南京、長沙、佛山、武漢等地累計(jì)落地17個項(xiàng)目,涵蓋多種合作模式,合作方包括中海地產(chǎn)、招商蛇口、中國電建地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國金茂等開發(fā)企業(yè)。